Foire Aux Questions

Posez-nous une vraie question et nous vous donnerons une vraie réponse. Les questions qui suivent sont parmi les plus courantes que les gens posent à propos des disettes RealCupMC.

Les dosettes Higgins & BurkeMD, Brown GoldMC, MartinsonMC ou Marley RealCupMC contiennent-elles des allergènes?

Aucune dosette de café ou de thé RealCupMC ne contient d’allergènes.

Le plastique renferme-t-il du BPA?
Du BPA n’est pas intentionnellement ajouté aux godets en plastique au cours du processus de fabrication, et selon l’information reçue de nos fournisseurs, le PBA n’est pas ajouté de façon intentionnelle à quelque matière première que ce soit.

Une disette RealCupMC fonctionne-t-elle dans une machine Keurig K cup/ Keurig Vue/Dolce Gusto/Nespresso /Tassimo? Dois-je acheter une nouvelle machine pour utiliser les capsules?
Les disettes RealCupMC sont compatibles avec toute machine utilisant la technologie KeurigMC K-CupMD. À titre d’exemple, elles peuvent porter les noms Breville, Cuisinart, Keurig ou Mr. Coffee – bien que ce ne sont pas tous les modèles qui puissent être compatibles. Il y a une liste de machines à café compatibles sur le site Web de Keurig.com. À titre d’exemple, les disettes RealCupMC ne sont pas compatibles avec Keurig Vue, Tassimo, Dolce Gusto, CBTL et/ou Nespresso.

Comment fonctionnent les disettes RealCupMC et comment le café s’infuse-t-il?
Veuillez vous référer à l’information accompagnant votre système d’infusion compatible pour connaître la technologie d’infusion. Seules les disettes RealCupMC possèdent le filtre FlavorMaxMD qui vous procure la saveur maximale de vos cafés et thés préférés, d’où son nom. De plus, nos dosettes sont compatibles avec votre système d’infusion KeurigMC K-CupMD*. Agréable. Le filtre FlavorMaxMD emploie des fibres non tissées pour faire en sorte que tous les riches arômes, saveurs et couleurs aboutissent dans votre tasse.

Quelle sorte de thé Higgins & BurkeMD se trouve dans la dosette?
Higgins & BurkeMD English Breakfast, Decaf English Breakfast et Earl Grey contiennent du thé noir. Higgins & BurkeMC Green contient du thé vert. Higgins & BurkeMD Peppermint et Chamomile sont des tisanes fabriquées à partir d’herbes, d’épices et de fleurs, Elles ne contiennent pas de thé.

Quelle sorte de café MartinsonMC se trouve dans la dosette?
Tous les produits MartinsonMC utilisent des grains de café 100% arabica.

Quelle sorte de café Brown GoldMC se trouve dans la dosette
Tous les cafés d’origine pure Brown GoldMC sont fabriqués à partir de grains de café 100 % arabica.

Vos cafés aromatisés contiennent-ils des ingrédients laitiers?
Non, nos cafés aromatisés ne contiennent pas d’ingrédients laitiers. Que du café et des arômes naturels et artificiels.

Quel Partenariat éthique pour le thé Higgins & BurkeMD appuie-t-il?
Higgins & BurkeMD est fière d’appuyer les initiatives du Partenariat éthique pour le thé. Le Partenariat appuie un meilleur environnement de travail en mettant en place des programmes de santé et de sécurité, en dispensant de la formation sur les questions de sécurité, en fournissant des vêtements de protection pour les travailleurs et travailleuses, en améliorant le traitement et la disponibilité de l’eau potable et en formant les superviseurs et les cadres de direction en matière de traitement juste et équitable des travailleurs et travailleuses. Pour plus de renseignements, veuillez visiter
www.higgins-burke.com ou www.ethicalteapartnership.org

Des rosettes RealCupMC sont-elles affiliées à la RFA/Fair Trade, etc.?
Les cafés aromatisés MartinsonMC possèdent 30% de grains de café certifiés Rainforest AllianceMC, et nous allons ajouter plus de produits certifiés RFA à la gamme de cafés Martinson MC dans un avenir rapproché.

RealCupMC a-t-elle des dosettes biologiques?
Trois dosettes Marley CoffeeMC RealCupMC sont biologiques.

Quelle est l’empreinte carbone du produit RealCupMC?
Nous n’avons pas cette information à ce moment-ci. Toutefois, la recherche a démontré que le format de rosette RealCupMC est un choix comparable au chef de file en termes d’impact sur l’environnement. Nous sommes à effectuer une analyse du cycle de vie de notre produit afin de nous aider à identifier des façons d’atténuer et/ou compenser l’impact sur l’environnement du format dosette.

Comment dois-je entreposer les disettes RealCupMC?
Le format disette RealCupMC est une chambre hermétique qui scelle la fraîcheur à l’intérieur peu importe où elle est entreposée, mais elle devrait être à la température de la pièce au moment de l’infusion.

Quelle est la matière filtrante utilisée dans les disettes RealCupMC?
Notre filtre RealCupMC Flavor MaxMD emploie un matériau filtrant breveté aux É.-U.

Quelle est la conservabilité au détail du produit RealCupMC?
La conservabilité au détail du café RealCupMC est de 15 mois à compter de la date de production et celle du thé est de 24 mois à compter de la date de production. La date de péremption est imprimée sur la boîte et sur les dosettes individuelles.

J’ai jeté la boîte. Comment puis-je savoir si les disettes RealCupMC ont dépassé la date de péremption?
La boîte et les disettes RealCupMC sont individuellement dotées d’un code de datation.

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